MexaByte
Aviso de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Responsable
Edgar Guadalupe López Tinajero, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial MexaByte, con domicilio en Zapotlanejo 214, Col. Jalisco IV Sección, C.P. 45403, Tonalá, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: mexabyte.app@gmail.com.
2. Qué datos recabamos
Este sitio no tiene registro de usuarios, cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Tratamos los datos que tú decides darnos: (a) al platicar con SAM, nuestro asistente virtual: tu nombre, correo, WhatsApp o teléfono, empresa, sitio web y la descripción de tu proyecto; (b) al consultar tu folio: el folio y tu correo; (c) al escribirnos por correo electrónico, WhatsApp, LinkedIn o Facebook: los datos y el contenido de tu mensaje. No recabamos datos sensibles; te pedimos no incluirlos en tu plática.
3. La plática con SAM
La plática con SAM no se guarda: vive solo en la página abierta en tu dispositivo y se borra al cerrarla o al enviar tu solicitud. Mientras platicas, cada mensaje se procesa en el momento para que SAM pueda contestar. Al enviar tu solicitud, con la plática se genera un documento de solicitud que sí guardamos, junto con tus datos de contacto, y te damos un folio. La plática con SAM es solo por texto.
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias: registrar y revisar tu solicitud, darte un folio y su seguimiento, avisarte por correo de los cambios de estatus y de las reuniones que agendemos, responder tus mensajes, preparar propuestas y cotizaciones y, en su caso, celebrar y cumplir el contrato de servicios. Finalidad secundaria: enviarte información de nuevos productos de MexaByte, solo si nos lo autorizas expresamente; puedes negarte escribiendo a mexabyte.app@gmail.com sin que esto afecte la atención.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Para operar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Cloudflare (alojamiento del sitio; puede registrar datos técnicos como la dirección IP por seguridad), Aiven (base de datos donde se guardan las solicitudes), Anthropic (servicio de inteligencia artificial que procesa la plática con SAM y genera el documento de solicitud; no la usa para entrenar sus modelos), servicios de envío de correo y de mensajes de WhatsApp, y Zoom para las videollamadas. Las reuniones solo se graban con tu aviso y consentimiento al inicio de la llamada. Si nos escribes directamente, los mensajes pasan por Google, Meta o LinkedIn conforme a sus propias políticas.
6. Conservación
Conservamos tu solicitud y sus datos mientras esté en revisión o en desarrollo y, si hay una relación de servicios, durante el plazo que exija la ley. Si tu solicitud no avanza, la eliminamos a más tardar 12 meses después de su último movimiento, o antes si nos lo pides.
7. Derechos ARCO
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a mexabyte.app@gmail.com con tu nombre, el medio por el que nos contactaste y lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
8. Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.